Solicitud de asistencia

    Solicitud de consulta técnica

    Solicito contacten conmigo para realizar una asistencia técnica (consulta técnica o resolver una incidencia), referente a la empresa y datos siguientes:

    Dicha asistencia técnica está sujeta a las siguientes condiciones generales:

    1. 1.- Recibiré la llamada de uno de sus técnicos, para solventar la consulta o incidencia.

    2. 2.- No estoy cubierto por un contrato de mantenimiento en vigor, por lo que por dicho servicio se
      abonarán 48 Euros (+IVA).

    3. 3.- El pago se realizará mediante recibo bancario que se cargará en la siguiente cuenta:

    1. 4.- Si Querry, S.A. estima que la incidencia o consulta se debe a un error que debería estar cubierto por la garantía de los programas podrá, a su criterio, no facturar este servicio.

    2. 5.- Si a decisión del técnico de Querry, S.A. es necesario mantener varias comunicaciones, y recibimos varias llamadas por el mismo motivo, sólo se me cargará el importe de una consulta. Si Querry, S.A. estimase que hay diversas consultas que deban facturarse de forma independiente, me informará antes de prestar el servicio. Como norma general, Querry, S.A. facturará las diversas consultas.

    3. 6.- Si por la consulta fuera necesaria la intervención de un técnico de la empresa Querry, S.A en mi sistema informático la consulta no se facturará, quedando incluida en las tarifas de servicio. Dichas tarifas me serán comunicadas, y las aceptaré en documento separado antes de que se efectúe la intervención, a salvo lo indicado en el punto 4.

    He leído y acepto el Aviso Legal y la Política de Privacidad.

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